• Praktyka i teoria skutecznej motywacji
• Sprawdzone techniki i zaskakujące pomysły
• Polska Mapa Motywacji -- wyniki badań
• Ludzie pracują tak, jak są zarządzani

Odpowiednia motywacja wprawia ten świat w nieustanny ruch.

Dzięki niej rano chce nam się wstać z łóżka, jak na skrzydłach biec do biura i wykonywać swoją pracę z entuzjazmem, wieczorem zaś wrócić do domu z poczuciem dobrze wykonanego zadania. Cały problem właśnie z tymi skrzydłami...

Jak sprawić, żeby Twoi podwładni wykonywali swoje obowiązki z zaangażowaniem? Co najsilniej motywuje Polaków? Jak przygotować i wdrożyć skuteczny plan motywacyjny? Które teorie motywowania sprawdziły się w praktyce? Autorzy tego praktycznego podręcznika odpowiadają na wszystkie wątpliwości w kwestii motywowania -- takie, które każdy menedżer chciałby wyrazić, choć nie zawsze wie, kto mógłby mu je wyjaśnić.

• Praktyczne zasady motywowania pozafinansowego.
• Najważniejsze teorie motywacji i ich zastosowanie w praktyce.
• Najistotniejsze zagadnienia motywowania finansowego.
• Granica między motywacją a manipulacją.
• Systemowe podejście do motywowania w firmie.
• Czego autor nie napisze, to grafik dopowie...

O autorach (11)

Wprowadzenie (13)

Część I: Praktyka motywowania

Rozdział 1.

• Trzynaście praktycznych zasad motywowania pozafinansowego (17)

• Zasada pierwsza: Motywowanie wymaga prawidłowej komunikacji (22)

• Siła informacji zwrotnej (26)

• Krytyka emocjonalna a krytyka rzeczowa - dwa przeciwieństwa (26)

• Po co krytykujemy? (28)

• Czego nie mówić - słowa, stwierdzenia zmieniające całość wypowiedzi (29)

• Kiedy szef dostaje "czerwoną kartkę", a kiedy pojawia się "zielone światło"? (34)

• Nie tylko suche fakty się liczą (36)

• Czy rzeczywiście szkoda czasu na przygotowanie się do przekazania krytyki? (37)

• Jak pracownicy karzą swoich... przełożonych? (38)

• Zasada druga: Motywowanie zacznij od siebie (40)

• Niespójne zachowania szefa (43)

• Grupy ryzyka utraconej motywacji (45)

• Pułapka zamrożonej konsekwencji (52)

• Zasada trzecia: Nie motywuj bez podania celu (56)

• Katedra w Barcelonie (56)

• Zrozumieć innych (57)

• Zrozumieć zadanie (59)

• Menedżer ds. motywacji - w sporcie i nowoczesnej organizacji (60)

• Zasada czwarta: Nieosiągalne cele demotywują (70)

• Nieśmiertelny SMART (70)

• Motywacja i stres - prawidłowa niepewność celu (72)

• SMART w wersji max (77)

• Zasada piąta: Wspólne określenie celu motywuje (79)

• Ustalenia wspólne i ustalenia zastrzeżone dla szefa (79)

• Motywacja a styl zarządzania (85)

• Zasada szósta: Nie motywuj innych, dopóki nie poznasz ich potrzeb (88)

• Nie dla wszystkich to samo (90)

• Identyfikacja potrzeb całej firmy (98)

• Zasada siódma: Motywuj, umożliwiając rozwój (107)

• Motywowanie przez rozwój - delegowanie (109)

• Dlaczego nie delegujemy? (113)

• Motywowanie przez rozwój - szkolenia (114)

• Motywowanie przez rozwój - umożliwienie kształcenia poza firmą (125)

• Zasada ósma: Nie oczekuj, że motywacja trwa wiecznie (129)

• Niewdzięczni motywowani (131)

• Motywacja dzielona na mniejsze (136)

• Zasada dziewiąta: Motywuj, dostrzegając sukcesy (139)

• Siła "głasków" (144)

• Motywowanie w trudnych warunkach - pracownicy firm produkcyjnych (149)

• Zasada dziesiąta: Etyczne współzawodnictwo motywuje (155)

• Jak stworzyć zdrowe współzawodnictwo? (156)

• Od współzawodnictwa do szkodliwej rywalizacji (161)

• Zasada jedenasta: Elitarność motywuje (163)

• Specjalne przywileje i nagrody (163)

• Specjalne zadania i elitarność grupy (164)

• Zasada dwunasta: Przynależność do grupy motywuje (170)

• Grupy elitarne i atrakcyjni pracodawcy (172)

• Zasada trzynasta: Motywowanie wymaga dobrej atmosfery (178)

• Jak się zachowujemy w każdym ze "stanów Ja"? (181)

• Jak to wszystko wpływa na motywację? (189)

• Bezpieczna atmosfera (192)

Rozdział 2.

• Inne aspekty motywowania w praktyce (197)

• Nietypowe przykłady motywacji (199)

• Koty (199)

• Książki i muzyka dla najlepszych (199)

• Dyrektorzy serwują poczęstunek (199)

• Obiad na koszt szefa (200)

• Kącik rozmów (200)

• Galeria portretów (200)

• Szkolenia inne niż zwykle (200)

• Spotkanie z najwyższymi (200)

• Spełniamy marzenia (201)

• "Wyszalnia" (201)

• Chwalipięty (201)

• Zamiana ról (201)

• Dzień świętowania (201)

• Smakołyki (201)

• Moje ładne biurko (202)

• Ciasto własnego wyrobu (202)

• Zaoszczędzimy twój czas (202)

• "Kolekcja odzieży roboczej" (202)

• Pieniądze na usprawnienia firmy (202)

• Wizyta rodziny (203)

• Gdzie kończy się motywowanie, a zaczyna manipulowanie? (204)

• Techniki manipulacyjne wykorzystywane do pozornego motywowania (209)

• Najważniejsze kwestie motywowania finansowego (217)

• Zarobki podwładnych (217)

• Skutki złych rozwiązań (224)

Część II: Motywacja jako proces

Rozdział 3.

• Motywujące działanie organizacji (229)

Część III: Teoria motywacji

Rozdział 4.

• Najważniejsze teorie motywacji i ich zastosowanie w praktyce (247)

• Teorie motywacji (249)

• Historia motywacji (251)

• Teoria dwuczynnikowa (253)

• Teoria X i teoria Y (255)

• Teoria Davida McClellanda (257)

• Teoria oczekiwań (262)

• Teoria sprawiedliwości (265)

Część IV: Co motywuje polskich pracowników?

Rozdział 5.

• Badanie "Polska mapa motywacji(r)" (269)

• Wnioski z pierwszej edycji - wiosna 2005 (273)

• Motywacja a zarobki (276)

• Motywacja a wiek (276)

• Motywacja a stanowisko pracy (277)

• Motywacja a płeć (277)

• Motywacja a wielkość organizacji (278)

• Wnioski z drugiej edycji - marzec - wrzesień 2008 (279)

Bibliografia (283)

ISBN: 978-83-246-0466-1

Format: 158x235

Oprawa: twarda