Wspaniale jest znaleźć oparcie w sobie

• Zwiększaj osobistą skuteczność przy minimalnym wysiłku
• Efektywnie współpracuj z innymi ludźmi i realizuj swoje cele
• Poznaj zasady asertywnego dobrego wychowania

Asertywnie — czyli jak?

Czy potrafisz bez lęku i zażenowania wyrażać własne zdanie? Umiesz sprawić, by zarówno partner, szef, jak i podwładny traktowali Cię w taki sposób, jakiego zawsze oczekiwałeś? Trzymasz emocje na wodzy, czy na najmniejsze słowo krytyki wybuchasz niczym wulkan? A może masz wrażenie, że inni wchodzą Ci na głowę, a Ty bezsilnie znosisz ten ciężar?

Czy — niezależnie od znajomości podręcznikowej definicji — naprawdę wiesz, co oznacza asertywność w Twoim życiu?

Zachowanie asertywne to wyraz najwyższego szacunku — do siebie i innych. Na bycie asertywnym stać jedynie człowieka w pełni dojrzałego: kogoś, kto świadom jest własnych wad i zalet. Asertywna postawa życiowa pozwala w pełni korzystać z własnych praw, bez naruszania praw innych ludzi.

"I znów ta teoria" — pomyślisz. Jednak "Naucz ich, jak mają Cię traktować! Praktyczny podręcznik asertywności" różni się od innych tym, że nauczy Cię praktycznych zachowań asertywnych. Zaczniesz swobodnie wyrażać swoje myśli w życiu prywatnym i zawodowym. Z czasem przestaniesz się bać i wstydzić uczuć powstałych w odpowiedzi na kontrowersyjne zachowania innych osób.

Będziesz umiał powiedzieć "nie" i udźwigniesz ciężar bycia w centrum zainteresowania. Przyjdą nawet takie momenty, kiedy zupełnie świadomie pozwolisz sobie na bycie nieasertywnym!

Asertywność jest prawem do:

• wyrażania własnych myśli i opinii oraz brania za nie odpowiedzialności;
• mówienia "tak" i "nie" bez poczucia winy;
• popełniania błędów i ponoszenia za nie odpowiedzialności;
• proszenia o to, czego się chce;
• szanowania i otrzymywania szacunku od innych ludzi;
• wysłuchania i poważnego potraktowania;
• odmówienia sobie i innym asertywnego zachowania.

O autorze (9)

Wstęp, czyli wewnętrzna doskonałość (11)

Rozdział 1. Czym jest asertywność? (15)

• Strategie zachowań, czyli dlaczego nie zawsze zachowujemy się tak, jak chcemy (16)
• Każde nasze zachowanie (nawet to, które bardzo nam ciąży) kiedyś było skuteczne (18)
• To nie Twoja wina, że czasami zachowujesz się nie tak, jak chcesz (19)
• Cele asertywności (21)
• Cel nr 1. Uczenie innych, jak mają Cię traktować (22)
• Cel nr 2. Zmiana zachowań innych (24)
• Cel nr 3. Pomoc innym w decydowaniu o sobie (26)
• Cel nr 4. Maksymalizacja szans (29)
• Cel nr 5. Twoje zdrowie (30)
• Po czym poznam, że to już asertywność? (33)

Rozdział 2. Jak skutecznie kształtować zachowania asertywne? (37)

• Jak przestać podstawiać sobie nogę? (38)
• Jak uwolnić się od ograniczających przekonań? (41)
• Wykorzystaj największą tajemnicę skutecznego działania (47)
• Największa tajemnica skutecznego działania! (52)
• Policz, Ile Tracisz (53)

Rozdział 3. Pewność siebie, czyli jak zyskać zdrowy szacunek do siebie i innych? (57)

• Jak zyskać pewność siebie? (59)
• Co Ci da świadomość własnych zalet? (64)
• Jak z życzliwością wobec siebie postrzegać własne wady? (68)
• O wstydzie, kompleksach i o tym, czy wada może być zaletą, czyli nie jesteś naiwny, jesteś... (73)

Rozdział 4. Jak wyrażać uczucia i zapobiegać konfliktom? (81)

• O czym warto pamiętać, by Twoje emocje pracowały na Twoją korzyść? (81)
• Jak nauczyć innych, jak mają Cię traktować? (88)
• Czuję (88)
• Kiedy Ty (91)
• Oczekuję (94)
• Jeżeli tego nie zrobisz, będę zmuszony... (102)
• Działanie (104)
• Komunikat JA - procedura rozszerzona (104)
• Kiedy nie warto być asertywnym, czyli zanim powiesz... (105)
• Lista kontrolna asertywności (109)

Rozdział 5. Jak odmawiać bez poczucia winy? (111)

• Poznaj kogoś, kto potrzebuje Twojej pomocy (111)
• Jak odmawiać bez poczucia winy i burzenia relacji? (115)
• Nie (118)
• Obszar odmowy (118)
• Uzasadnienie (119)
• Podtrzymanie kontaktu - czynna pomoc (121)
• Jak radzić sobie z nachalnymi ludźmi? (124)
• Asertywna odmowa w cienkim cieście na ostro (127)

Rozdział 6. Jak radzić sobie z opiniami innych? (131)

• Jak radzić sobie z krytyką? (133)
• Ocena formalna (134)
• Ocena merytoryczna i decyzja (136)
• Jak nie dać się wciągnąć do gry? (139)
• Wyrażenie emocji (142)
• Powtórzenie zdania rozmówcy (142)
• Prośba o uzasadnienie (143)
• Jako człowiek uczciwy na pewno mnie zrozumiesz... (144)
• Niezbędnik na imprezach rodzinnych, czyli jak radzić sobie z dobrymi radami? (147)

Rozdział 7. Jak wyrażać uczucia pozytywne i przyjmować komplementy? (151)

• Dlaczego warto wyrażać uczucia pozytywne? (151)
• Jak budować lepsze relacje, jak wyrażać uczucia i emocje pozytywne? (153)
• Jak przyjmować komplementy, nie doszukując się drugiego dna? (157)

Rozdział 8. Jak zadbać o swoje prawa z szacunkiem do siebie i innych? (163)

• Poznaj swoje prawa (163)
• Upomnij się o swoje, czyli jak respektować swoje prawa? (166)
• Rozpoznanie (168)
• Przygotowanie (168)
• Działanie (170)
• Masz prawo prosić (171)

• Asertywna prośba (173)

• Teraz Twoja kolej (179)

Dodatek A: FAQ (181)

• Czy uda mi się zmienić? (181)
• Kiedy nastąpi zmiana? (184)
• Czy asertywność nie sprawi, że przestanę być sobą? (185)
• Czy moje otoczenie nie odsunie się ode mnie? (187)
• Jak być asertywnym wobec bliskich? (188)
• Jak odmawiać dzieciom? (191)
• Przepraszać czy nie przepraszać? (193)
• Gdzie mogę się tego nauczyć? (194)
• Asertywność i rozwój osobisty, czyli jak zyskać harmonię w życiu prywatnym i zawodowym oraz zdrowy szacunek do siebie i innych? (195)
• Co robić, gdy asertywność nie zadziała? (196)
• Nie podjąłeś działania, ale chcesz wiedzieć, co robić, gdy Ci nie wyjdzie (196)
• Podjąłeś działanie, nie wyszło, "bo ja tak robię, tylko trochę inaczej" (197)
• Podjąłeś działanie (wzorowo), nie masz rezultatów (199)

Dodatek B: Asertywność w pracy (203)

• Asertywny pracownik (206)
• Z kim jedziesz na imprezę firmową? (206)
• Jak poprosić o podwyżkę? (209)
• Asertywny szef (214)
• Asertywne informacje zwrotne, czyli jak wyzwalać inicjatywę, mieć więcej czasu i budować autorytet szefa? (214)
• Asertywność w sprzedaży i w obsłudze klienta (220)
• Jak radzić sobie z wulgarnym i agresywnym klientem? (222)
• Jak odmawiać klientom? (227)

ISBN: 978-83-246-2463-8

Format: A5

Oprawa:miękka